Revista Internacional de Psicología Cognitiva y Escolar
Acceso abierto

abstracto

Mobbing en la academia: análisis de casos

Selva Staub

Se supone que los conflictos son los aspectos naturales e inevitables de la interacción humana, y pueden tener consecuencias funcionales o disfuncionales según la forma en que se manejen. Una de las primeras pioneras en el movimiento conductista fue Mary Parker Follett. En lugar de asumir la posición de poder fuertemente jerárquica de la administración clásica en las organizaciones, Follett afirmó que el poder debe compartirse cooperativamente con el fin de resolver conflictos. La resolución creativa de conflictos implica el trabajo cooperativo con otros para idear soluciones novedosas, lo que a menudo genera fuertes beneficios interpersonales.