Revista de Turismo y Hotelería
Acceso abierto
ISSN: 2167-0269
ISSN: 2167-0269
Dereje Chukalá
El turismo es un componente importante de la economía de servicios e incorpora servicios como entretenimiento, hoteles y ocio, y también es una industria de servicios en constante expansión con una gran potencial de crecimiento y, por lo tanto, se ha convertido en una de las preocupaciones cruciales de las naciones y de la comunidad internacional en su conjunto. Bishoftu es una pequeña ciudad rica en recursos turísticos y patrimonio cultural. Entre sus recursos turísticos destacan sus numerosos lagos. Es una ciudad turística, conocida por siete lagos de cráter. El complejo Kuriftu es uno de los lugares visitados por visitantes locales y extranjeros que se encuentran en la ciudad de Bishoftu en el lago Kuriftu. El tipo de datos principal utilizado en este estudio fue tanto datos primarios como secundarios. Los datos primarios se recopilaron a través de cuestionario y entrevista cara a cara de la población de la muestra a través de entrevistas y observaciones personales extendidas. Mientras que los datos secundarios se recopilaron a través del investigador, se emplearon fuentes publicadas e inéditas, como libros, diarios, revistas, artículos y otras fuentes. Se distribuyeron cuestionarios a expertos de la oficina, gerentes/propietarios, aquellos que están involucrados en el complejo, como el alojamiento, y las comunidades locales empleadas en los complejos. Para la entrevista, el investigador empleó un muestreo aleatorio y un método de muestreo intencional. Como resultado de la entrevista realizada con los visitantes, el bajo nivel de infraestructura, la falta de mano de obra capacitada en los centros turísticos, la inestabilidad política del país y similares son desafíos que enfrentan los visitantes durante su viaje a kuriftu.