ISSN: 2329-6674
Hadgu Gerensea, Kidist Solomon, Mulugeta Birhane, Berihulay G Medhin, Tekia H Mariam, Kibra Guesh y Senait Mekonen
Antecedentes: las enfermeras son las personas de primera lÃnea con las que los pacientes suelen encontrarse con, pasan la mayor cantidad de tiempo y confÃan para su recuperación durante su hospitalización. Son una parte clave de cualquier equipo de atención médica y la forma en que realizan su trabajo tiene un impacto real en la calidad de la atención médica.
Objetivo: El objetivo es evaluar el estado de la calidad de la atención de enfermerÃa entre los pacientes hospitalizados de la sala médico-quirúrgica en Axum st. Casarse con Hospital Axum Town, Tigray, EtiopÃa.
Métodos: Se utilizó un diseño de estudio transversal. El tamaño de muestra requerido se tomó mediante un muestreo por conveniencia. La población de estudio fueron pacientes adultos que ingresaron en las salas médicas y quirúrgicas de los hospitales del estudio durante al menos dos noches. La herramienta de recopilación de datos fue una ‘Escala de satisfacción con la enfermerÃa de Newcastle’ (NSNS) y NDNQI. La autorización ética se obtuvo de la Universidad de Axum. Los datos cualitativos fueron examinados por observación.
Resultado: Se abordó un total de 110 pacientes adultos de salas médicas y quirúrgicas del hospital del estudio. Los participantes que ingresaron en la sala médica estaban más satisfechos. La calificación global de la calidad de la atención de enfermerÃa fue del 65%. Los principales aspectos de la atención que obtuvieron la puntuación más alta fueron la administración de medicamentos y las enfermeras mantienen la confidencialidad de la información personal. Los aspectos asistenciales que menos puntuaron fueron la observación del paciente; prevención de úlceras por presión y la cantidad de información que las enfermeras dan sobre su condición. Se recomendó la necesidad de mejorar la relación interpersonal de las enfermeras con sus pacientes y mejorar su atención.