Ginecología y Obstetricia
Acceso abierto

abstracto

Satisfacción Materna con los Servicios de Parto en el Hospital Assela, Zona de Arsi, Región de Oromia, Etiopía, 2013.

Roza Amdemichael, Mesfin Tafa y Hailu Fekadu

Antecedentes: La satisfacción de una mujer con el servicio de parto puede tener efectos inmediatos y a largo plazo en su salud y en la utilización posterior de los servicios. Brindar atención satisfactoria durante el parto aumenta la utilización del servicio. Las mujeres desempeñan un papel principal en la crianza de los hijos y la gestión de los asuntos familiares, y su pérdida por causas relacionadas con la maternidad es una tragedia social y personal importante.

Objetivo: evaluar la satisfacción materna con el servicio de parto en el hospital de Assela, zona de Arsi, región de Oromia.

Métodos: se realizó un estudio transversal en febrero de 2013 en una muestra de 398 madres que dieron a luz en el Hospital Assela utilizando una técnica de muestreo conveniente. Los datos se recopilaron mediante un cuestionario estructurado y se analizaron con SPSS versión 17. Se emplearon pruebas estadísticas y el nivel de significación se tomó en el valor de p <0,05.

Resultados: Se entrevistó a un total de 398 madres parturientas, de las cuales el 64,6 % de las encuestadas tenían entre 20 y 34 años y el 48 % eran amas de casa. Los resultados del estudio mostraron que el nivel general de satisfacción materna con los servicios de parto prestados en el hospital fue de 80,7%. Se informó que la insatisfacción era más alta (42,3%) por la limpieza y el acceso al baño. Además, se encontró que la satisfacción con el servicio de entrega tiene una asociación significativa con la edad de los encuestados 20-34 [AOR=4.65(2.35, 9.20)] y el nivel educativo de los encuestados [AOR = 2.42, IC 95%: 1.17, 5.00)].

Conclusión: Aunque la mayoría de los participantes estaban satisfechos con el servicio de entrega que se les brindó durante el parto, la falta de satisfacción de un grupo minoritario resultó en una capacidad limitada para participar en la entrega en centros de salud, lo que contribuye aún más a mortalidad maternal. Por lo tanto, se deben diseñar mecanismos para aumentar la satisfacción materna en esta institución de salud.