Revista de Ciencias Políticas y Asuntos Públicos
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abstracto

¿Importa la gobernanza electrónica para la confianza de la gente en el gobierno? Evidencias de Shanghái, China

Shouzhi X

La gobernanza electrónica se ha convertido en una de las agendas más populares entre la academia de política y la gestión pública. Este estudio trata de responder si el gobierno electrónico tiene un impacto en el nivel de confianza de las personas en el gobierno chino. Utilizando el marco de Tolbert y Mossberger, el resultado del cuestionario de la ciudad de Shanghái y el método cuantitativo, este artículo extrae las siguientes conclusiones. Primero, existen fuertes relaciones entre el gobierno electrónico y el nivel de confianza de la gente en el gobierno chino. Hasta cierto punto, las personas que están más satisfechas con el gobierno electrónico mostrarán más confianza en el gobierno chino. En segundo lugar, tanto el enfoque empresarial como el enfoque participativo tienen un impacto en el nivel de confianza de la gente en el gobierno. El nivel de satisfacción con las ‘discusiones en línea’ juega un papel muy importante en la actitud de la gente hacia el gobierno chino. En otras palabras, las personas que no pueden discutir asuntos públicos y políticas libremente pueden mostrar un bajo nivel de confianza en el gobierno chino. En tercer lugar, el desempeño del gobierno chino sobre el gobierno electrónico no es muy bueno. En el futuro, el gobierno chino debería mejorar su desempeño en cuanto a la gobernanza electrónica, especialmente la participación electrónica, que tiene un efecto significativo en la actitud de las personas hacia el gobierno.