ISSN: 2332-0761
Astatike Alemu Alasso
La buena gobernanza es un concepto más inclusivo que el gobierno y la administración tradicionales y refleja una gama más amplia de participantes en los procesos. La consecución del buen gobierno es función del esfuerzo exhaustivo de los funcionarios públicos. La investigación utilizó un diseño de investigación descriptivo, los participantes del estudio fueron seleccionados con muestreos por conveniencia y intencionales, los participantes fueron usuarios de los servicios, servidores públicos de las instituciones y representantes de las instituciones. Los resultados muestran que una característica subyacente de los principios de buen gobierno que se traduce en un mejor y eficaz desempeño de la institución pública, pero son insatisfactorios. La falta de competencia, el sistema de seguimiento y evaluación ineficaz e ineficaz fueron los principales factores que contribuyeron a la ineficacia de la buena gobernanza. Mejorar la relación entre los funcionarios públicos y los ciudadanos, que les ayude a brindar decisiones consistentes, transparentes y proporcionadas. Las instituciones públicas seleccionadas deben estar equipadas con los materiales necesarios que puedan facilitar la prestación de servicios rápida, convincente y abierta.