ISSN: 2319-7285
Tshuma Nothando, Karasa Nyasha y Trymore Kaduwo
La quiebra bancaria ha sido muy común en Zimbabue en los últimos años. La situación ha empeorado a pesar de la dolarización de la economía. Esta investigación buscó analizar críticamente las estrategias de supervivencia utilizadas por los bancos comerciales en Zimbabue después de la dolarización (2009-2015). Se adoptó un diseño de encuesta descriptivo. Los datos primarios se recogieron mediante cuestionarios. Se utilizaron datos secundarios de revistas y libros de texto publicados como complemento de los datos primarios. El estudio reveló que las estrategias utilizadas por los bancos comerciales incluyen la diferenciación de productos, mejores canales de distribución, una adecuada gestión de riesgos, así como la innovación tecnológica. Se encontró que los desafíos que enfrenta el banco son la escasez de efectivo, la falta de un prestamista de última instancia, una regulación estricta, altos requisitos de capital y altos costos operativos. Se encontró que los factores políticos, económicos, tecnológicos y legales son los principales factores ambientales externos que influyen en la implementación de la estrategia. El estudio también reveló que los principales factores comerciales internos que influyen en la implementación de la estrategia incluyen la disponibilidad de recursos, la estructura organizacional, la comunicación efectiva y el buen liderazgo. Se encontró que existe una fuerte relación positiva entre la estrategia y el desempeño del banco. El estudio recomendó que los bancos alienten y eduquen a los clientes sobre el uso del dinero plástico para frenar el problema de la escasez de efectivo. Los bancos deben adoptar la tecnología para mejorar la innovación de productos. RBZ debe relajar su marco regulatorio para crear un entorno operativo propicio. El banco central debe comprometerse con el gobierno para la recapitalización de la RBZ.