ISSN: 2319-7285
Kiruthiga.V y Magesh.R
El estudio tiene como objetivo identificar los determinantes clave que resultan en la satisfacción entre los empleados de hoteles de categoría estrella. Se encuestó a un total de 500 empleados sobre su nivel de acuerdo con los determinantes del trabajo identificados. Se realizó un análisis porcentual para identificar los determinantes clave del trabajo. Los resultados revelan que la gerencia del hotel debe tratar a los empleados con ética profesional y utilizar al máximo las habilidades y destrezas de sus empleados.