Revista de operaciones bursátiles y de divisas
Acceso abierto

abstracto

Trading en el Mercado de Divisas (Forex): Un Estudio sobre la Intención de Compra

Masud Nassimi

Este estudio tiene como objetivo identificar los factores que afectan a los consumidores' intención de compra en el mercado de divisas entre los expatriados que viven en Kuala Lumpur. Este estudio busca medir  el  nivel  de compra  intención  relacionados con la confianza, el contexto, el contenido, el uso de Internet y la infraestructura del sitio web en el mercado FOREX. Se administraron cuestionarios autoadministrados a clientes, IB y corredores en este mercado. Los cuestionarios fueron distribuidos a los comerciantes de FOREX en Kuala Lumpur - Malasia. Los resultados mostraron que los principales factores que afectan la intención de compra del consumidor son la confianza, el contenido, el contexto y la infraestructura del sitio web de FOREX. La prueba de correlación se utiliza para determinar la relación entre la confianza, el contexto del sitio web de FX, el contenido del sitio web de FX, el uso de Internet y la infraestructura del sitio web de FX con la intención de compra del consumidor. El resultado de esta investigación puede ser útil para FOREX Brokers FOREX dealers, bancos centrales y cualquier institución financiera para desarrollar la calidad de sus servicios con el fin de ganar más inversores y clientes’ fidelidad a este mercado. Hay nuevas oportunidades para empresarios o para grandes empresas. Sin embargo, la mayoría de los usuarios de Internet no tienen suficiente información sobre el mercado FOREX. Algunos de estos consumidores se mantienen alejados de este mercado debido a la falta de confianza, la información negativa sobre las compras en línea y la actitud negativa hacia las compras por Internet, ya que creen que este mercado tiene un alto riesgo y siempre pierden su dinero en él. A pesar de que los clientes o consumidores de Internet son el principal poder de este mercado, los corredores, los IB, las empresas de cambio de divisas y los sistemas bancarios en línea intentan atraerlos para comerciar en este mercado gastando más dinero para cambiar las creencias de los clientes. En ese caso, en este estudio, los investigadores desafían a representar la relación y el impacto del uso de Internet, el contenido de los sitios web de FOREX, el contexto de los sitios web de FOREX, la infraestructura de los sitios web de FOREX y las variables de confianza para la intención de compra del consumidor en el mercado de divisas.