ISSN: 2165-7556
Nadeau S y Landau K
Los sistemas sociotécnicos cada vez más complejos de las empresas modernas nos obligan a adaptar nuestros modelos de gestión de riesgos a un contexto de producción organizada digitalmente. Esta nueva fase de digitalización industrial está trayendo nuevas oportunidades y nuevos desafíos para gerentes y trabajadores. Está surgiendo una nueva organización del trabajo, junto con nuevos modelos para optimizar la asignación de mano de obra a las actividades productivas. En la literatura se proponen tres enfoques: optimización matemática, modelos de las ciencias del trabajo e integración de estos dos. Los modelos analíticos integrados están limitados tanto por el número de variables consideradas como por el conocimiento de las incertidumbres asociadas. Estos modelos son estáticos, no siempre se centran en reducir los riesgos en la fuente y se basan en la obtención de expertos mediante protocolos no especificados. Los avances en este campo están planteando varios interrogantes en materia de ética, legalidad y seguridad. Se necesita un modelo que permita la reducción sistemática de los riesgos de seguridad y salud en el trabajo y la integración dinámica de las consideraciones operativas. Las empresas exitosas del futuro se basarán en enfoques gerenciales interdisciplinarios, centrados en el bienestar humano y basados en tecnologías inteligentes e inteligencia artificial.