Revista de Turismo y Hotelería
Acceso abierto
ISSN: 2167-0269
ISSN: 2167-0269
Masood Khan, Sidra Aziz, Bilal Afsar y Ayesha Latif
La integración laboral es una construcción que describe la manera en que los empleados pueden involucrarse en sus trabajos. Este estudio examinó el efecto mediador de la confianza en el supervisor sobre la influencia de la integración laboral en las intenciones de rotación, el compromiso laboral y el desempeño laboral de los empleados del hotel. Se realizó un diseño de estudio transversal y descriptivo con 427 empleados de hoteles que habían trabajado durante más de 6 meses en nueve hoteles de tres estrellas en Pakistán. Para la recogida de datos se utilizó un cuestionario de autoinforme. Los resultados mostraron que la confianza en el supervisor medió el efecto de la integración laboral en las intenciones de rotación, el compromiso laboral y el desempeño laboral. Las implicaciones teóricas y prácticas de estos hallazgos se discuten al final.