Revista de Turismo y Hotelería
Acceso abierto

abstracto

Sostenibilidad de Establecimientos Hoteleros en la ciudad de Tuguegarao

Glen C Cagurangan

La utilización del método de encuesta descriptiva asegura una fuente adecuada y confiable sobre las prácticas de Sostenibilidad de los establecimientos hoteleros de la ciudad de Tuguegarao en términos económicos, ambientales, sociales, de motivación de los empleados, satisfacción del cliente y satisfacción del empleado. (60) Los propietarios de establecimientos hoteleros en la ciudad de Tuguegarao eran los participantes del estudio. Para la instrumentación se utilizaron cuestionarios guiados y entrevista. Para el análisis de datos, se empleó frecuencia y porcentaje, media ponderada y análisis de varianza. Con base en los hallazgos, los hoteles Los responsables de los establecimientos son conscientes de la sostenibilidad hotelera de sus negocios. Su principal motivación es a largo plazo. rentabilidad del negocio hotelero. Económicamente, siempre ofrecen productos asequibles. Cuando se trata de medio ambiente, invierten en recursos energéticos renovables. Desde el aspecto social, son amigables con sus compañeros de trabajo. Desde la motivación de los empleados, valoran a sus empleados. Y a partir de la satisfacción del cliente, tienen una mejor habilidad de comunicación con sus clientes, los participantes coincidieron en las percepciones sobre la ética empresarial y su motivación para practicar la sostenibilidad empresarial, pero su nivel de motivación y la motivación de los empleados a menudo es y los establecimientos hoteleros podrán participar en las actividades de gobierno como el mes del bienestar del consumidor o aquellas actividades con incidencia en la ayuda al medio ambiente. El propietario puede dar recompensas a los clientes por frecuentes compras como tarjetas de fidelización, descuentos y otras formas de promocionar productos a los clientes.