Revista de Turismo y Hotelería
Acceso abierto

abstracto

Compras Satisfacción del turista: una aplicación de valores hedónicos y utilitarios

Miju Choi

Comprar es una nueva forma de turismo y ha sido considerada como una actividad primordial entre los turistas. Sin embargo, no se ha llegado a un consenso de opinión sobre el turismo de compras; varios académicos consideran que las compras son una actividad incidental, mientras que otros creen que las compras son una motivación crucial para viajar. Así, el presente estudio investiga los valores personales de los turistas de compras y sus niveles de satisfacción. Los resultados mostraron que tanto los valores hedónicos como los utilitarios influyen positivamente en la satisfacción del turista y en el boca a boca positivo. Por lo tanto, esta investigación profundiza en la comprensión del comportamiento turístico en el contexto de la investigación del turismo de compras.