ISSN: 2319-7285
Pooja Yadav y Neha Singh
‘e’ está cobrando impulso en casi todos los campos en la actualidad. Todo se está habilitando digitalmente, incluido el negocio. Todas las empresas están tratando de aprovechar los beneficios de la tecnología para aumentar sus ganancias. Internet se ha convertido en uno de los canales importantes para llevar a cabo las actividades comerciales y el sector minorista no es una excepción, está adaptando la tecnología a un ritmo muy rápido. Pero, al mismo tiempo, estas tiendas minoristas electrónicas se enfrentan a amenazas relacionadas con la privacidad en línea. Con el aumento de la base de consumidores, hubo un aumento en los casos relacionados con el robo de datos y otros fraudes en línea. Las preocupaciones sobre la privacidad en línea están emergiendo como una de las principales consideraciones entre los usuarios de Internet, particularmente cuando utilizan servicios en línea relacionados con transacciones de dinero e intercambio de datos. Además, estas preocupaciones aumentan porque los usuarios son cada vez más conscientes de la importancia de su privacidad digital. El documento analiza varios problemas de privacidad en relación con el comercio minorista electrónico y además narra la conexión de estos problemas de privacidad con la confianza de los clientes en el sector minorista electrónico.