ISSN: 2319-7285
Isabella Sztangret
Este artículo se refiere a categorías de conocimientos, habilidades y competencias, incluidas las de marketing. Proporcionan las bases para la implementación de una gestión eficaz del conocimiento de marketing en la empresa, incluidas las entidades de la red. El autor presenta el modelo de Smith y McKeen, en el que una de las etapas se basa en la actividad y creatividad de los participantes en las relaciones de las comunidades de conocimiento. Debido a los efectos de sinergia, se observa en la red un aplanamiento de la asimetría en el conocimiento entre los participantes. Las categorías descritas se ilustran en el ejemplo del sector de TI