Revista de Turismo y Hotelería
Acceso abierto
ISSN: 2167-0269
ISSN: 2167-0269
Miju Choi
El envejecimiento de la población ha resultado en el florecimiento de una industria relevante. Este estudio tiene como objetivo investigar a los turistas mayores chinos comparando las actitudes de dos grupos de personas mayores hacia un hotel casino y sus instalaciones. Este estudio se realizó como un estudio longitudinal a gran escala. Después de la prueba piloto, se realizó la encuesta principal durante el período de 2011 a 2013. Se recogieron un total de 2.731 muestras válidas (1.403 turistas pre-senior y 1.328 turistas senior) para el análisis de datos. Los resultados indicaron que los turistas mayores tenían un mayor interés en un "centro de compras conveniente"; en un hotel casino que el grupo pre-senior. Se espera que los hallazgos brinden a los profesionales información valiosa sobre las actitudes de los turistas pre-seniors y senior hacia un hotel para satisfacer las necesidades de los clientes mediante el establecimiento de estrategias de marketing y ventas personalizadas y, en última instancia, contribuyendo a los ingresos del hotel.