Revista de Turismo y Hotelería
Acceso abierto

abstracto

Investigación sobre turistas mayores chinos

Miju Choi

El envejecimiento de la población ha resultado en el florecimiento de una industria relevante. Este estudio tiene como objetivo investigar a los turistas mayores chinos comparando las actitudes de dos grupos de personas mayores hacia un hotel casino y sus instalaciones. Este estudio se realizó como un estudio longitudinal a gran escala. Después de la prueba piloto, se realizó la encuesta principal durante el período de 2011 a 2013. Se recogieron un total de 2.731 muestras válidas (1.403 turistas pre-senior y 1.328 turistas senior) para el análisis de datos. Los resultados indicaron que los turistas mayores tenían un mayor interés en un "centro de compras conveniente"; en un hotel casino que el grupo pre-senior. Se espera que los hallazgos brinden a los profesionales información valiosa sobre las actitudes de los turistas pre-seniors y senior hacia un hotel para satisfacer las necesidades de los clientes mediante el establecimiento de estrategias de marketing y ventas personalizadas y, en última instancia, contribuyendo a los ingresos del hotel.