Revista de Turismo y Hotelería
Acceso abierto

abstracto

Integración de aplicaciones basadas en las TIC para el desarrollo del turismo sostenible en Argelia

Boutkhil Guemide, Chellali Benachaiba, Salima Maouche

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) tienen impactos inevitables en diferentes industrias y su desempeño. La industria del turismo, como la industria más grande y de más rápido crecimiento en el mundo, no puede ser excluida de esta tecnología y sus enormes impactos. Las TIC brindan información sobre atractivos turísticos en diferentes destinos antes de viajar y mejoran a los turistas’ satisfacción. Aunque Argelia tiene un gran potencial turístico, aún debe desempeñarse bien en la promoción de sus atracciones para los turistas internacionales a través de las herramientas de las TIC. Esta investigación explora el impacto de las TIC en los turistas extranjeros’ satisfacción de la industria del turismo y utiliza las agencias de turismo argelinas como caso de estudio, y propone un modelo para el impacto de las TIC en el turismo sostenible. Propone un modelo; a saber, Al Djazaer Siyaha, para mejorar la calidad de la información y los servicios turísticos’ calidad en la industria del turismo electrónico. Además, se recomienda que las autoridades de turismo desarrollen infraestructuras de turismo electrónico para mantenerse al día con la competitividad de este campo para permitir que el país se beneficie de los beneficios globales de la industria del turismo.