Revista de Ergonomía
Acceso abierto

abstracto

Implementación de la 'necesidad de cambio despierta' para aplicar la ergonomía al sistema de trabajo con enfoque de macroergonomía en un país en desarrollo industrial y su metarreflexión

Nosrat Abdollahpour y Faramarz Helali

Este estudio tuvo como objetivo crear conciencia y vigilia macroergonómica a nivel organizacional en una empresa manufacturera con énfasis en entender la importancia de mejorar los “Sistemas de Condiciones Laborales” (Salud, Seguridad y Ergonomía) y comprender la necesidad de aplicar la ergonomía al sistema de trabajo. Se buscó desarrollar una visión e ideas así como trazar puntos de control para la organización del trabajo cuando la investigación pudiera ser con compañía y la participación de los participantes, no solo sobre personas o técnicas y herramientas. Se utilizó el método de la encuesta. Los datos se recopilaron en varios pasos con diferentes participantes de la muestra: 1) Se realizaron tres cuestionarios sobre el punto de vista de los gerentes (29 personas), el punto de vista del personal de salud, seguridad y medio ambiente (5 personas) y el punto de vista de los trabajadores operativos (85 personas), 2) Uso del “Future Workshop” para mandos medios (15 participantes), 3) Uso de la lista de verificación de ergonomía de la OIT en una de las unidades de la empresa (29 participantes), 4) Evaluación del taller entre mandos medios (15 participantes), 5) Entrevista con algunos participantes en "Futuro Taller” (10 participantes) y, 6) entrevista a algunos participantes involucrados en la aplicación de la lista de verificación de ergonomía (4 participantes), 7) se utilizó la revisión de los documentos organizacionales. En la recolección de datos, se hizo que los participantes estudiaran el conocimiento organizacional con diferentes ciclos de aprendizaje de PDSA y el deseo de comprensión para cambiar el sistema de mejora de las condiciones de trabajo cuando se formó un equipo de facilitadores externos e internos. Con base en el análisis de los comentarios de los participantes sobre la implementación de diferentes enfoques de evaluación del trabajo y su reflexión a partir del aprendizaje, se hicieron hallazgos clave a través del aprendizaje intencional en los Ciclos de aprendizaje PDSA, basados en un proceso de trabajo sistémico de intervención previa a la macroergonomía sobre cómo los participantes podrían ser ‘empoderamiento a través de la reflexión’ con la diferente comprensión del aprendizaje cuando existían los diferentes conceptos de “aprendizaje” y responder a las indagaciones apreciativas a modo de metarreflexión.