Revista de Gestión Hotelera y Empresarial
Acceso abierto
ISSN: 2169-0286
ISSN: 2169-0286
Karam Mansur Ghazi
Este estudio investiga las prácticas de gestión de mantenimiento de hoteles y las barreras en la implementación de estas prácticas por parte de los gerentes de mantenimiento’ mirador en los hoteles egipcios de 5 estrellas. El estudio utilizó la muestra completa. Se distribuyeron un total de 160 cuestionarios a los responsables de mantenimiento de los hoteles de 5 estrellas de Egipto. Los resultados indicaron que las prácticas de ‘plan de gestión de mantenimiento’ y ‘equipo de gestión de mantenimiento’ desempeñan el papel más importante al influir en la eficiencia de su mantenimiento. Los resultados también indican que ‘Fondo insuficiente para el trabajo de mantenimiento’ y ‘Falta de personal calificado en los departamentos de mantenimiento’ son las principales barreras responsables de la mala implementación de la gestión del mantenimiento. Este estudio proporciona orientación y referencias para un mejor sistema de gestión de mantenimiento de edificios para hoteles egipcios. Permitiría a los operadores de hoteles lograr una mejor eficiencia de mantenimiento a través de diversas estrategias y prácticas.