Revista de Gestión Hotelera y Empresarial
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abstracto

Harley Davidson Decamps India

Chiranjan Shubha Kumar, HB Dhavan, Abhishek GH, Madhav Murthy

La rentabilidad de una empresa es proporcional a la perfección lograda en la comercialización de la marca. Ellos deben tener el arte de contar historias tan fascinantes que las personas pierden el rastro de sus billeteras, como lo describe el New York Times. El marketing es el alma de la organización que determina la supervivencia de un producto en el mercado. Es por excelencia ya que ayuda a llegar a los consumidores y crea un impacto en sus mentes incluso antes de que se lance el producto. Marketing simplemente incluye publicidad, venta y entrega de productos a los consumidores. El resultado clave que muestra el marketing efectivo en no mover una marca es pasar de lento a proactivo sin siquiera cambiar un solo aspecto del producto en sí. Acuerdo el lema de la empresa viva tiene sus propios desafíos.

William H Harley en 1901 había imaginado un plano de su bicicleta de dos ruedas que logró sacar a lo largo con su amigo de la infancia Arthur Davidson. Se las arreglaron para obtener ayuda del hermano mayor de Arthur en la primera fases de negocio. No ha vuelto atrás desde entonces. Su negocio creció y crearon bicicletas de motor en 1903. bajo la marca Harley-Davidson. La empresa tiene una gran reputación en el mercado con clientes que son extremadamente satisfecho con la imagen global de la marca. Harley le da a todo su cliente la oportunidad de personalizar para incorporar características únicas en su motocicleta para adaptarse a su personalidad. Más aún, algunos propietarios de Harley van a un mayor medida para exhibir su sentido de hermandad. Obtienen ‘Harley-Davidson’ (HD) tatuados en sus brazos para lucirse en mítines organizados por el grupo Harley Owners. La reunión anualizada es un escenario para que los clientes interactúen con otros’ ‘Harleys’. Esto ayuda a desarrollar un sentido de fraternidad entre los seguidores. La empresa disfruta de este tipo de reuniones por ello. es hora de tomar algunos comentarios valiosos de primera mano e incorporar cambios innovadores.

Harley no se detiene con sus motos ruidosas personalizadas, ya que sería incompleto modificar el viaje sin agregar un encanto para el jinete. De chaquetas de cuero a botas, de guantes a casco, de camisas a jeans e incluso equipaje soportes para ese largo viaje a campo traviesa, Harley lo tiene todo. No había nada que pudiera detener a Harley-Davidson como nada había detenido a William y Harley antes. Desafortunadamente, ese no es el caso ahora. Con su irrealizable soluciones a problemas enigmáticos, la empresa se va de la India. Incluso después de tener una gran imagen de marca y un fan leal base, enfrentó desafíos críticos. La estrategia de marketing en el mercado indio no pudo aprovechar los diferentes segmentos de clientes.

La gran población del país brindaba amplias oportunidades y la empresa optó por atraer a los desechables grupo de ingresos que constituye el segmento élite. No fue del todo su culpa, ya que los aranceles de importación eran enormes, lo que llevó a tarifas desagradables. Sin embargo, los ricos son ricos y pueden permitirse lo que quieren. Esto fue lo que mantuvo a Harley creciendo e interesado Sus anuncios eran mínimos, ya que rara vez se podía ver en periódicos y revistas. Harley invariable tuvo una actitud que nunca tuvo la intención de comercializar el producto pero siempre atendió a la imagen de marca. Las conversaciones de Harley son tangibles a la comodidad y la estética. La velocidad máxima y el kilometraje son fantasmales para las personas como la imagen que la empresa ha inducido mantiene el foco prioritario en la primera. Atender a un segmento reducido de la población condujo a creación de limitaciones en el mercado. Aunque aprovecharon su posición a través de las exportaciones de Street 500 y 750 desde División Haryana, resultó ser un punto débil. Además, las ventas no fueron óptimas a lo largo de la década. El Las expectativas del equipo de marketing no encajaron del todo bien, sino que nunca se cumplieron. El estudio tuvo como objetivo la popularidad y la marca imagen de Harley desde la perspectiva pública y los factores que obligaron a la empresa a salir de la India y las consecuencias se discute. El estudio incluye las brechas en los precios, la cultura prevaleciente en el mercado indio y otros factores que condujo al final fallido de HD. La metodología adoptada en su totalidad es investigación de mercado y está disponible en línea información. Los hallazgos brindan una perspectiva para las empresas prósperas existentes y los futuros inversionistas que buscan India como oportunidad de crecimiento.