Revista de Turismo y Hotelería
Acceso abierto
ISSN: 2167-0269
ISSN: 2167-0269
Harmania, S.M. Lo y Nessa, H.C. Li
La vivienda es uno de los temas más candentes en Hong Kong, una ciudad con alta densidad de población, 7,24 millones de habitantes a mediados de 2014 y menos terreno. Por lo tanto, una gran preocupación por el tema de la vivienda y la dirección del desarrollo de la vivienda se produce en los últimos años. La casa club residencial se convierte en un truco de venta de la vivienda privada a pesar de la unidad misma. Hay varias razones por las que la casa club residencial se convierte en un elemento popular en el sector de la vivienda privada. El precio de venta de cada unidad se puede fijar más alto si hay servicios de una casa club en el sector de la vivienda privada.
Se espera una sólida oferta de recursos humanos, ya que se ofrecen varios programas de diplomatura o licenciatura en administración de ocio y recreación en Hong Kong, lo que debería formar una relación positiva bajo una demanda creciente en la industria. Sin embargo, el hecho es que contratar personal o retener personal en la casa club residencial siempre es difícil. La satisfacción laboral es uno de los indicadores importantes para la contratación y retención de personal. Puede haber muchas razones que afecten al personal de la casa club residencial’ satisfacción laboral y es necesario averiguarlos para rectificar la situación. Muchos investigadores han discutido los factores que afectan la satisfacción laboral en otros campos, pero no en la industria de las casas club residenciales. La mayoría de los investigadores estuvo de acuerdo en que los logros, el contenido del trabajo, el salario, las relaciones interpersonales, el tamaño de la empresa y los beneficios complementarios son los factores que afectan. En este documento, se examinarán y explicarán en detalle los logros que incluyen el empoderamiento laboral, la autonomía laboral, el reconocimiento y la recompensa, la oportunidad de ascenso en el puesto, el sentido del estatus autoprofesional y el desarrollo personal futuro que afectan la satisfacción laboral y la tasa de rotación prevista en Hong Kong. casa club residencial. La Encuesta del personal profesional de deportes recreativos del campus de la Asociación Nacional de Deportes Recreativos Intramuros (NIRSA) de 2009 se adoptó con varias enmiendas para garantizar que las preguntas se ajusten bien a la situación de Hong Kong.
Se encontró una diferencia significativa en el resultado de la flexibilidad en el arreglo laboral entre géneros, comunicación abierta entre grupos de edad y oportunidad de promoción entre diferentes niveles educativos. Se encontró una correlación moderada de la mayoría de los subfactores en el rendimiento del personal, y la oportunidad de ascenso de rango y los beneficios complementarios tuvieron la correlación más alta entre los demás. Por lo tanto, se sugiere mejorar la recompensa física, el entrenamiento y el aprendizaje, y la práctica de reconocimiento puede ayudar a mejorar la satisfacción laboral.
Los resultados de la investigación podrían ayudar a los profesionales a comprender la situación actual, ya que este tema no se ha discutido antes en Hong Kong y este estudio de investigación es el pionero en explorar el tema de la satisfacción por uno de los factores más importantes, el rendimiento del personal en la casa club residencial. campo.