Revista de Tecnología de la Información e Ingeniería de Software
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abstracto

Evaluación de la preparación para la gobernanza de la computación en la nube: elaboración de perfiles

Jeremías Osida Onunga

La computación en la nube hace realidad el sueño de la computación como herramienta y en forma de servicio. Esta tecnología en curso basada en Internet que ha aportado flexibilidad, capacidad y poder de procesamiento se ha dado cuenta de la idea orientada al servicio y ha creado un nuevo ecosistema en el mundo de la informática con su gran poder y beneficios. La computación en la nube está revolucionando la industria de la tecnología de la información (TI) al permitir que las organizaciones tengan costos flexibles al comprar un servicio en lugar de poseer sus activos. Esto permitirá a las universidades transferir su procesamiento y almacenamiento a la nube para facilitar el acceso de los estudiantes. Sin embargo, los tomadores de decisiones en las organizaciones de TI tienen dificultades para evaluar los servicios en la nube porque no existen pautas o formas estructuradas para decidir qué servicios en la nube deben usar. La computación en la nube se ha convertido en una plataforma importante para buscar formas innovadoras de ahorrar dinero y aumentar la confianza y el valor de sus sistemas de información. Para aprovechar los muchos beneficios que ofrece la computación en la nube, una organización debe tener un marco claro de gobierno de la nube, que debe mejorarse continuamente para abordar los desafíos emergentes de la computación en la nube. Muchos consumidores de la nube han ampliado sus marcos de gobierno de TI a sus servicios en la nube; sin embargo, estos marcos no abordan adecuadamente los desafíos de gobernanza en entornos de nube. Además, la mayoría de los consumidores no cuentan con mecanismos cuantitativos para medir la madurez de la gobernanza de la computación en la nube y, por lo tanto, es posible que no identifiquen las oportunidades para mejorar sus marcos de gobernanza de la nube para alcanzar un mayor nivel de madurez.

Esta investigación evaluó la preparación para la computación en la nube de Turkana University College, Kenia, al identificar las diversas oportunidades que ofrece la computación en la nube, así como los desafíos que presenta para la universidad. Se utilizó el análisis de ruta para establecer los diversos factores que contribuyen y en qué medida influyen en la gobernanza de la nube efectiva en el University College. En este artículo, el autor propuso un modelo basado en un conjunto de criterios para evaluar los servicios en la nube que consta de seis grupos de treinta criterios de medición. Para evaluar esta propuesta se realizaron demostraciones con Google Apps y Microsoft Office 365. El autor realizó entrevistas a clientes, proveedores y expertos de servicios en la Nube. El autor también presentó diferentes factores principales en el rendimiento de la computación en la nube y analizó y evaluó el rendimiento de la nube en varios escenarios considerando estos factores. Los resultados del análisis de ruta y el modelo de criterios establecidos se usaron para determinar el nivel de madurez de la capacidad de computación en la nube del University College.