ISSN: 2319-7285
Marwa Moisés Siruri y Muathe SMA
Los sistemas de rediseño de puestos de trabajo han sido un tema de interés durante mucho tiempo. De hecho, desde los días de Frederick Taylor, considerado el padre de la escuela científica de administración, los gerentes se han esforzado por comprender cómo diseñar puestos que optimizarían la productividad en el lugar de trabajo. También se han postulado diferentes teorías y algunas de las más célebres en el campo de los diseños de puestos incluyen el Modelo de características del puesto y la Teoría de los sistemas sociotécnicos. Este documento explora la literatura conceptual y empírica que toca tres tipologías de diseños de trabajo, a saber, Ampliación de trabajo, Enriquecimiento de trabajo y Rotación de trabajo, y busca establecer puntos en común y controversias con una agenda general para establecer la naturaleza de la relación entre estos diseños de trabajo y productividad en el lugar de trabajo. El documento recomienda que se realice un metanálisis de los estudios sobre estos sistemas de diseño de puestos para construir un caso de la naturaleza de estas relaciones.