ISSN: 2319-7285
Dra. Rupa Rathee y Sra. Pallavi Rajain
La comunicación efectiva es vital para cualquier profesional de negocios. Las habilidades de comunicación efectiva no solo ayudan a compartir ideas con los demás, sino que también fomentan las buenas relaciones entre los empleados. Ya sea que se trate de comunicación verbal o no verbal, ambas tienen la misma importancia. Por lo tanto, teniendo en cuenta la relevancia de este tema para los estudiantes, se realizó el presente estudio. El estudio tuvo como objetivo encontrar estudiantes de administración’ percepciones sobre la importancia del curso de comunicación empresarial. Para ello, se recopilaron datos de 200 estudiantes de administración que estudian tanto en el gobierno como en instituciones privadas ubicadas en la Región de la Capital Nacional. La muestra se seleccionó mediante el método de muestreo no probabilístico por conveniencia. El instrumento de investigación utilizado para el estudio incluyó un cuestionario basado en una escala de Likert de cinco puntos. Los datos se analizaron con SPSS ver. 23. Los resultados del estudio sugirieron que a pesar de que los estudiantes entendieron la importancia del curso de comunicación empresarial, todavía no estaban haciendo un buen uso de él. Carecían de habilidades de comunicación, particularmente en actividades grupales como discusiones grupales, juegos de roles, etc. Una de las razones de esto es el uso del inglés en la mayoría de los programas de comunicación comercial, que no es el primer idioma de los estudiantes. Esto muestra que se necesita prestar más atención en estas áreas para ayudar a los estudiantes a mejorar su nivel de comunicación. Esto les ayudará a sobresalir en entrevistas de trabajo, reuniones de negocios, hablar en público. Se debe alentar a los estudiantes a participar activamente en todas las actividades durante las clases de comunicación empresarial.