Revista de Tecnología de la Información e Ingeniería de Software
Acceso abierto

abstracto

Realización de análisis de requisitos de conocimiento para organizaciones públicas en un entorno de aprendizaje virtual: un enfoque de análisis de redes sociales

Fontenele MP1*, Sampaio RB, da Silva AIB, Fernandes JHC y Sun L

Este artículo describe una aplicación de métodos de análisis de redes sociales para la identificación de demandas de conocimiento en organizaciones públicas. Se analizaron las redes de afiliación establecidas en un programa de posgrado. El curso se ejecutó en la modalidad de educación a distancia y sus alumnos trabajaron en organismos públicos. Las relaciones establecidas entre los participantes del curso fueron mediadas a través de un entorno virtual de aprendizaje utilizando Moodle. Los datos disponibles en Moodle pueden extraerse utilizando técnicas de descubrimiento de conocimiento en bases de datos. Se evaluaron los posibles grados de cercanía existentes entre las diferentes organizaciones y entre los sujetos investigados. Esto sugiere cómo las organizaciones podrían cooperar para la gestión del conocimiento y también cómo identificar sus intereses comunes. El estudio apunta que la cercanía entre organizaciones y temas de investigación puede ser evaluada a través de redes de afiliación. Esto abre oportunidades para aplicar la gestión del conocimiento entre organizaciones y crear comunidades de práctica. Los conceptos de gestión del conocimiento y análisis de redes sociales proporcionan la base teórica y metodológica.