ISSN: 2319-7285
Syed Mohd Murtuza Bukhari
Según la teoría, los clientes eligen una marca que reconocen, antes que una marca desconocida. Si los consumidores no eligen según las teorías, ¿cuáles son los factores que tienen un mayor efecto en el comportamiento de compra? No hay mucha investigación sobre el efecto de la conciencia de marca en la elección de marca, razón por la cual se investiga este tema. Uno de los propósitos de este trabajo fue hacer una investigación sobre el conocimiento de la marca; para ver hasta qué punto importa cuando se compra por primera vez en un entorno desconocido. Uno de los objetivos era determinar si existían diferencias en el comportamiento de compra entre las culturas elegidas o diferentes. El grupo de investigación está limitado a estudiantes de China, India e Irán. La conclusión del trabajo de investigación fue que todos los factores investigados tenían cierta importancia para la elección de la marca, mientras que la calidad tenía un efecto mayor en la elección de la marca que en el conocimiento de la marca. Además, no hubo diferencia en el comportamiento de compra entre las culturas.