Diario de Ensayos Clínicos
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abstracto

Efectos de los seguimientos telefónicos después del alta hospitalaria en la atención domiciliaria de los pacientes: un ensayo controlado aleatorio

Tsukasa Domoto*, Yasuyo Matsumura, Midori Fukada

Objetivo: Este estudio tuvo como objetivo explorar los efectos de los seguimientos telefónicos periódicos por parte de un hospital enfermera a los administradores de atención sobre los problemas que enfrentan los pacientes después del alta.

Métodos: Los participantes incluyeron pacientes elegibles que tenían más de 65 años, tenían un administrador de atención a cargo y estaban dados de alta de un hospital a sus hogares o centros de atención residencial. Un director de enfermería realizó la llamada telefónica seguimientos para administradores de atención una semana, un mes y dos meses después del alta. El grupo de control recibió la seguimiento habitual. Como resultado principal, se pidió a los pacientes que respondieran a 17 ítems sobre los problemas que enfrentaban uno semana y dos meses después del alta. Los administradores de atención completaron una encuesta de cuestionario autoadministrado sobre enfermeras y rsquo; cooperación telefónicamente.

Resultados: Los problemas a los que se enfrentaban los pacientes dos meses después del alta no eran significativamente diferentes de los que afrontaban después de una semana. Sin embargo, al comparar las respuestas de los pacientes una semana y dos meses después del alta, la proporción de pacientes’ los problemas en el grupo de intervención disminuyeron en 11 ítems. Los resultados de las respuestas de los gestores de atención en la encuesta sobre cooperación revelaron que el “apoyo psicológico” y "cuestiones relacionadas con la información compartir antes del alta” fueron comunes entre los grupos de intervención y control. "Cuestiones relacionadas con el método y práctica de la cooperación” era una categoría original del grupo de intervención, y “ningún recuerdo del seguimiento” era una categoría original del grupo de control.

Conclusión: Los seguimientos telefónicos periódicos de las enfermeras del hospital a los administradores de atención no molestaron estadísticamente a los pacientes. Además, era necesario que los pacientes tuvieran la misma enfermera para continuar con el seguimiento telefónico regular después descargar. Por lo tanto, recomendamos reforzar el intercambio de información con el paciente antes del alta, mientras destacando también la necesidad de múltiples seguimientos tras el alta. Además, estos seguimientos pueden ser efectivos para brindando apoyo psicológico a los administradores de atención.